課程大綱
讓開(kāi)門紅回歸本源——農(nóng)信系統(tǒng)“網(wǎng)格化開(kāi)門紅”
農(nóng)信網(wǎng)格化開(kāi)門紅指導(dǎo)口訣:
三陣兩模延方向
四區(qū)三客謀策略
一微一抖強(qiáng)聯(lián)接
全員自主巧循環(huán)
農(nóng)信網(wǎng)格化開(kāi)門紅實(shí)施關(guān)鍵
2020年農(nóng)信開(kāi)門紅,應(yīng)該做到回歸本源,避免大而全,只取小而美的運(yùn)作模式。弱化開(kāi)門紅頂層設(shè)計(jì),專注一線網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行落地。延續(xù)網(wǎng)格化三陣兩模明確存款業(yè)務(wù)落實(shí)方向,圍繞城區(qū)居民/小微商戶/鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶三類農(nóng)信典型客群謀劃攬儲(chǔ)策略,導(dǎo)入低成本高產(chǎn)出易復(fù)制的十大場(chǎng)景營(yíng)銷攬儲(chǔ)方案。強(qiáng)化線下+線上聯(lián)動(dòng),通過(guò)微信/抖音進(jìn)行客戶聯(lián)接裂變,拆解營(yíng)銷動(dòng)作與話術(shù),人人通關(guān)。形成網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門紅日常工作規(guī)范,打造全員自主循環(huán)的良性常態(tài),最終決勝鼠年開(kāi)門紅。
第一單元:開(kāi)門紅核心對(duì)手?jǐn)垉?chǔ)田忌賽馬篇
一、農(nóng)信核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與主要打法分析
1、核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位——郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)/郵儲(chǔ)銀行/農(nóng)業(yè)銀行
【討論分析】:為什么郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)的每一步策略都是對(duì)標(biāo)農(nóng)信而不是別的銀行
2、郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)攬儲(chǔ)分析
【討論分析】:“為什么郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)總是大力推一年定期而很少在三年定期上發(fā)力?”
3、郵儲(chǔ)銀行攬儲(chǔ)分析
【討論分析】:“郵儲(chǔ)有理財(cái)產(chǎn)品,我們沒(méi)有!”——農(nóng)信一線員工最多的吐槽
4、農(nóng)業(yè)銀行攬儲(chǔ)分析
【案例分析】:農(nóng)行“活利豐”已經(jīng)取消很久了,但是大量客戶卻都不知道
二、農(nóng)信攬儲(chǔ)對(duì)標(biāo)打法設(shè)計(jì)
1、認(rèn)知差異打法/經(jīng)營(yíng)差異打法二維一體設(shè)計(jì)
【案例分析】:“通知存款”大變身,農(nóng)信回饋“賬戶升級(jí)”活動(dòng)大不同
2、2020開(kāi)門紅農(nóng)信主打存款產(chǎn)品選擇
3、2020開(kāi)門紅農(nóng)信主打存款產(chǎn)品包裝策略
【討論分析】:“郵儲(chǔ)有理財(cái)產(chǎn)品,我們沒(méi)有!”——農(nóng)信一線員工最多的吐槽
4、2020開(kāi)門紅農(nóng)信主打存款產(chǎn)品宣傳文案
【案例分析】:“向雷鋒學(xué)習(xí)”“打土豪,分田地”——跟毛爺爺學(xué)宣傳口令設(shè)計(jì),
【案例分析】:看看這幾家農(nóng)商行的存款宣傳橫幅
5、2020開(kāi)門紅農(nóng)信主打存款產(chǎn)品講解話術(shù)導(dǎo)入
第二單元:開(kāi)門紅三大客群攬儲(chǔ)棋高一著篇
一、從“理性”營(yíng)銷到“攻心”營(yíng)銷——基于三大客群的“人性”本質(zhì)
1、三大客群選擇銀行的判斷標(biāo)準(zhǔn)解析
【視頻分析】:“《神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)》,為什么徒弟被打,師傅卻能直接收錢?”
2、如何做客戶喜歡的銀行做客戶喜歡的金融從業(yè)人員
【討論】:“菜上齊了,你的筷子會(huì)最先伸向哪道菜?”
【案例解析】:“為什么經(jīng)常出現(xiàn)大客戶跟我們?cè)绞欤瑓s越不把大資金存在我行的反常情況?”
3、“越主動(dòng),越受傷”——主動(dòng)營(yíng)銷的悲劇誤區(qū)
【討論】:“客戶到底在拒絕什么?又為何而拒絕?”
二、“降維打擊”客群場(chǎng)景營(yíng)銷布局思維建設(shè)
1、后實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)時(shí)代開(kāi)門紅經(jīng)營(yíng)布局的重定位
【案例分析】:《旺財(cái)匯》——看看這家銀行通過(guò)寵物狗在年關(guān)切割出一大片藍(lán)海
【案例分析】:《騎行者之家》——青州農(nóng)商行主題支行存款同比凈增兩個(gè)億
2、二“馬”對(duì)傳統(tǒng)銀行的“降維打擊”策略解析
【案例分析】:“為啥路邊賣煎餅果子的老大爺攤位前面都是兩個(gè)“二維碼”
3、二“馬”消費(fèi)場(chǎng)景切入布局背后的策略解讀
【案例分析】:“滴滴“VS”快滴”,雙馬燒錢大戰(zhàn),到底想培養(yǎng)消費(fèi)者的什么習(xí)慣
4、收單業(yè)務(wù)中的“原配”思維與“小三”思維
【案例分析】:從聚合支付到云閃付,為何就是打不贏一個(gè)小小的二維碼
5、金融業(yè)務(wù)降維打擊布局的核心
【討論】:同樣是城區(qū)居民《小小銀行家》這個(gè)活動(dòng),為啥總是勞民傷財(cái),現(xiàn)場(chǎng)熱鬧的背后為何幾乎沒(méi)有業(yè)績(jī)產(chǎn)出
【案例分析】:有一種《小小銀行家》,可以在寒假期間實(shí)現(xiàn)一個(gè)孩子現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)接五個(gè)以上家長(zhǎng),同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)百分百轉(zhuǎn)換率,你信不信?
三、“八步八法”搭建農(nóng)信開(kāi)門紅三大客群精準(zhǔn)攬儲(chǔ)營(yíng)銷場(chǎng)景
1.圈客群——如何快速圈定直接客群并且輻射間接客群
2.策主題——如何直擊具體客群的內(nèi)心七寸
3.定產(chǎn)品——提前布局具體客群可切入營(yíng)銷的產(chǎn)品種類
4.估業(yè)績(jī)——兵馬未動(dòng),業(yè)績(jī)?nèi)绾纬芍裨谛?/p>
5.探通道——每一項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化通道
6.列步驟——場(chǎng)景實(shí)施營(yíng)銷流程規(guī)劃
7.評(píng)成本——堅(jiān)決抵制任何高投入低產(chǎn)出甚至零產(chǎn)出的“造熱鬧”運(yùn)動(dòng)
8.巧分工——三軍待命,細(xì)化每一位員工的工作任務(wù)
四、農(nóng)信開(kāi)門紅三大客群攬儲(chǔ)場(chǎng)景方案導(dǎo)入
1、小微商戶開(kāi)門紅攬儲(chǔ)營(yíng)銷場(chǎng)景套餐
【場(chǎng)景營(yíng)銷套路導(dǎo)入】:“帳本子上的銀行”——“聚合支付+智慧街區(qū)”個(gè)體工商戶場(chǎng)景攬儲(chǔ)方案
【場(chǎng)景營(yíng)銷套路導(dǎo)入】:“帳本子上的銀行”——“代賬福利+陪跑計(jì)劃”小微企業(yè)主場(chǎng)景攬儲(chǔ)方案
2、城區(qū)居民開(kāi)門紅攬儲(chǔ)營(yíng)銷場(chǎng)景套餐
【場(chǎng)景營(yíng)銷套路導(dǎo)入】:城區(qū)愛(ài)好抖音的年輕客群場(chǎng)景攬儲(chǔ)方案
【場(chǎng)景營(yíng)銷套路導(dǎo)入】:愛(ài)美的女性客群場(chǎng)景攬儲(chǔ)方案
【場(chǎng)景營(yíng)銷套路導(dǎo)入】:有娃一族客群場(chǎng)景攬儲(chǔ)方案
【場(chǎng)景營(yíng)銷套路導(dǎo)入】:愛(ài)好跳廣場(chǎng)舞的老年客群場(chǎng)景攬儲(chǔ)方案
【場(chǎng)景營(yíng)銷套路導(dǎo)入】:公職人員場(chǎng)景攬儲(chǔ)方案
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶開(kāi)門紅攬儲(chǔ)營(yíng)銷場(chǎng)景套餐
【場(chǎng)景營(yíng)銷套路導(dǎo)入】:外出務(wù)工農(nóng)戶場(chǎng)景攬儲(chǔ)方案
【場(chǎng)景營(yíng)銷套路導(dǎo)入】:種養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)戶場(chǎng)景攬儲(chǔ)方案
【場(chǎng)景營(yíng)銷套路導(dǎo)入】:農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)主場(chǎng)景攬儲(chǔ)方案
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